要是老板突然换成外国人，大家会不会紧张呢？

现今的公司生态不太会发生这种事，但有些人可能已经遇到了！事到如今，也不能再推托说自己英文不好。

这时候大家最关心的问题之一就是跟老板的沟通了吧！

现在用英文自我介绍已经成为常态，如果无法用英文跟上司沟通也可能会妨碍到工作。

跟朋友讲英文的时候，我们还可以「嗯嗯」敷衍一下，但在工作方面就并非如此了，甚至可能在往后成为一个很大的风险。

这次我们就根据一些情况，向大家介绍跟老板用英文交谈时应有的心态，还有职场中必备的沟通用语！请充分利用本篇文章，避免自己成为一个不喜欢英文的员工！

 

目次

我的老板是外国人！如何用英文沟通？

 

引进外商是为了振兴地方经济，这意味著外国老板的想法可能更加现实。

对正在学英文的朋友来说，现在是加强商务英语的最佳时机！请做好用英文沟通的心理准备。

除了外国老板之外，也会有其他人是初次一起工作的，比如刚加入专案团队的外国员工。

在这样的商务场合，不少台湾人会有点紧张，但也会注意到对方友善的态度。这就是沟通的开始。

在商务英文课里，我们会学习可以用在简报、公司内部或跟客户协商方面等等的短语。但是，在考量沟通问题时，闲聊、与他人建立关系等能力也是很重要的。

不习惯跟外国人沟通的朋友，开口说话可能会比较困难，但不妨试试看。只要能说一句话，外国人就会很高兴地回应！

以下是一些建议大家用英文跟外国老板沟通的技巧：

– 说话时也要看著对方。
– 能闲聊最好！比如聊天气。
– 对老板说的话若有任何疑问，一定要反应！千万不能置之不理。
– 别害怕提问。

学习固然重要，但大多数外国人都会很乐意回答我们的问题，并不会感到麻烦。

他们还有一些在台湾职场文化中难以想像的习惯，像是互相称呼名字，即便是上司也是如此。

带著建立信任关系的意识彼此沟通非常重要。英文能力＋沟通技巧是个关键。

做生意的诀窍不外乎「报告，联系，商谈」，才能让沟通和业务执行更加顺畅。

 

跟外国老板的沟通1：讨论计划并联系

 

我们先用具体例句看一下「联系」的部分。

工作时必须经常以口头或电子邮件跟老板沟通并讨论日程安排。

讨论计划时需要确认时间和细节，或由于特殊情况需要更改时间。

比方说，我们常会讨论今天的日程，像是几点要开会，资料是否准备好了等等。

You: Hi Sam, do you have time? I would like to talk about today’s meeting.
Boss Sam: Sure.
You: Thank you. The meeting with the marketing team starts at 11am.
Boss Sam: Yes, it’s a very important meeting for us, so let’s start at 11:00 sharp. Have you prepared all of the references?
You: Yes, I’ve sent the references to all the people by email.
Boss Sam: Great. See you then.
You: See you, Sam.
你：嗨，山姆，你有时间吗？我想谈一下今天的会议。
山姆老板：当然。
你：谢谢。跟行销团队的会议是在上午 11 点。
老板山姆：是的，这对我们来说是一个非常重要的会议，所以我们会在 11:00 准时开始。你准备好所有的资料了吗？
你：是的，我已经用电子邮件将资料传给所有人。
老板山姆：太好了。到时候见。
你：再见，山姆。

在这里有几点要注意一下。

※「我想」的礼貌说法是 I would like to

尤其身为下属，应该特别希望能够流利地说出这句话吧！

它只要在「to」后面加上要使用的动词即可。在例句里，说者先询问对方是否有时间，才直接了当地陈述要事。

※ at 11:00 sharp

代表要准时开会或碰面。

这时候可以用「at ○○ sharp」。 

有时我们可能也必须更改会议时间。

如要更改日期或时间，一定要及时通知对方。我们可以这样说：

Excuse me Sam, we have to change the meeting schedule to the day after instead of tomorrow due to Mr. Chen’s business trip which has suddenly been confirmed.
不好意思，山姆，由于陈先生突然确定要出差，我们只好将会议时间从明天改到后天。

惯用语「due to」是表示理由或原因，这是一定要记住的短语。

它非常适合用在商务方面的突发状况，比如这次临时的出差。

工作上会有各种的沟通需求，大家应该学习一些基本短语并加以运用，才能拓宽自己的沟通范围。

跟某人联系时我们可以说：

– I’m contacting you because….
– I’ll email you later.
– I’ll get in touch with you soon about ○○.

有时候是我们代替秘书或其他人联系对方，这时候可以说「I’m contacting/emailing/calling you on behalf of ○○.」。

 

跟外国老板的沟通2：报告工作进度

 

老板可能会询问关于工作的进度：

How’s the project going?
专案进度如何？
Can you update on how far along the project is?
能更新一下专案进度吗？
Keep me informed.
随时通知我。

不过，在这之前我们可以先主动报告工作进度，让彼此沟通更顺利，还能先采取行动改正问题。

on track  按计划进行，进展顺利
ahead of schedule 提早
behind schedule  落后
catch up with the schedule 赶上日程安排

主词为「I」或「We」以及报告者，可以这样说：

It’s just a quick update regarding the project which has been going well and we’re ahead of schedule.
这只是此项目的快速更新，进展非常顺利，我们已经提前完成了。

*regarding 或 regard with 代表「关于，大约」，是商务上不可或缺的短语。

I would like to let you know we’re on track.
很高兴向你报告，一切进展顺利。
I need to tell you we’re behind schedule. But I’ll catch up with the schedule by the end of next week.
我必须通知您，我们已经落后了。但我们会在下周结束前赶上进度。

*发生延误时，及时报告尤其重要。报告时也应该提出弥补方案。

 

跟外国老板的沟通3：商量，表达意见

 

我们在中文常常说「非常感谢您提出的意见」「请给我们一些建议」等等，但要如何用英文表达这些句子呢？

跟主管商量或想发表意见时，必须先询问对方是否有时间，这是一种礼貌。说到商量，大家可能会想到「consult」这个单字，但考量到老板和下属之间的关系时，还是用 talk 或 chat 最合适。

Do you have time/a minute?
Can I ask to talk?
Can I ask to talk with you at a convenient time?

问完对方的状况后，再传达自己的需求：「I would like to talk regarding ○○.」。

如果想在商量完得到建议，我们可以说「It would be great if you give me your advice.」或「It would be grateful if you don’t mind giving me some advice.」。中文就是「麻烦给我一些建议」。

最后在谈话结束时，也必须向老板表达感激之情，比如「Thank you for your time and the advice.」「I totally appreciated it.」。

现在我们能表达自己的意见了，跟老板的沟通将会大幅改善！

同意 ↓
I agree with you./I couldn’t agree any more./Absolutely/Completely agree with you.
反对↓
I don’t agree./I have to disagree with that/I have a different point of view.
发表自己的看法 ↓
In my opinion/As far as I’m concerned/From my point of view.

像这样，我们就能用上述谦虚而简洁的要求和意见跟上司沟通。

 

其他有用的商务英语知识

 

最后，让我们介绍一些有用的商务英文，让大家可以跟老板进行有效沟通！

Could you say that again?
你能再说一次吗？
Sorry, I couldn’t catch it.
对不起。我没听清楚。
Sorry to bother you again.
抱歉再次打扰您。
Sorry to bother you, but do you mind if I make a comment?
很抱歉打扰您，但我可以发表一点评论吗？
This is urgent.
这很紧急。
Good luck in your meeting.
祝会议顺利。
I’ve learnt from your ○○.
我从您的○○学到了。
If I may, I’d like to add how well the team have worked together.
如果可以的话，我想补充一下团队的合作的好处。
Thank you in advance.
提前致谢。

 

学习商务英语，跟外国老板沟通！

 

本文相当长，但只介绍了一部分跟外国老板沟通时可以使用的基本短语。

重要的是要记得，老板是居住在台湾的外国人，我们要带著建立良好关系的意图去接近对方。

如此一来，老板一定会向我们表示感谢，并透过各种方式跟我们沟通。模仿他们也是学习真正的英语的一种方法。

祝大家都能体验到用英文沟通的乐趣！